오티스 젠투 라이프 엘리베이터, ‘2022 이노스타 인증’ 8년 연속 1위로 선정

오티스의 젠투라이프(Gen2 Life) 엘리베이터가 소비자 리서치를 통해 ‘2022 이노스타’ 대한민국 혁신상품 엘리베이터 부문 1위로 8년 연속으로 선정됐다.   오티스는 엘리베이터 및 에스컬레이터 제조, 설치, 서비스 분야의 세계적인 선도 기업이다. 오티스는 전 세계적으로 약 210만 대의 고객 승강기를 유지관리하고 있으며 이는 업계 최대의 서비스 포트폴리오 규모이다.     젠투라이프 엘리베이터는 오티스에서 전 세계적으로 가장 많이 판매된 젠투 시리즈에 속하며, 플랫벨트(Flat Belt) 시스템을 비롯하여 지속 가능성, 효율성 등 승강기 운영 관점에서도 오티스의 혁신 의지를 보여주는 다양한 기능을 담았다.   일반 강철 로프를 대체하는 플랫벨트는 젠투라이프의 핵심으로 유연하지만 강한 내구성을 자랑하고, 사물인터넷 기반의 펄스 시스템(Pulse™ System)이 플랫벨트의 상태를 지속적으로 모니터링하여 엘리베이터의 안정성 있는 운행을 지원해준다.     또한 젠투라이프는 전력 회생장치 리젠 드라이브를 기본으로 적용하고, LED 조명, 비 운행시 수면 모드 등 뛰어난 에너지 효율성을 위한 기능도 함께 제공한다.   젠투라이프에 안전하고 위생적인 승강기 이용을 지원하는 비접촉 위생 솔루션을 추가할 경우 새로운 차원의 승객 경험을 선사할 수 있다. 고객은 스마트폰으로 엘리베이터를 호출할 수 있는 오티스 이콜 플러스(Otis eCALL™ Plus) 모바일 앱과 같이 진보된 솔루션을 비롯해 비접촉식 홀 버튼 및 조작반, 제스처 버튼, 항균 판넬 및 핸드레일, 공기 정화 시스템 등을 선택할 수 있다.   이 외에도 젠투라이프는 디지털 유지관리 솔루션 오티스원(Otis ONE™)을 탑재하여 고객과 승객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있다. 오티스원은 사물인터넷, 클라우드, 빅데이터 분석을 통해 문제를 선제적으로 진단하고 대응하여 예상치 못한 엘리베이터의 멈춤이나 고장을 최소화한다. 또한, 고객 맞춤형 정보제공으로 실시간 엘리베이터 상태 및 정보를 투명하게 확인할 수 있는 지능형 유지관리 솔루션이다. 오티스원은 내년 상반기 국내 출시 예정이다.     젠투라이프는 출시 이래 고객들의 지속적인 호응을 받아왔으며, 국내 다양한 상업용 및 주거용 빌딩에 설치되어 있다.   한편 한국경영인증원(KMR)이 매년 발표하는 이노스타 인증은 전문 조사기관 ‘한국리서치’의 소비자 조사를 통해 품질∙기능∙디자인∙사용자 환경 등 다방면에서 시장을 선도하는 혁신성을 인정받은 상품 및 서비스를 선정하는 제도이다. 오티스 코리아는 2019년 엘리베이터 업계 최초로 이노스타 ‘명예의 전당’에 오른 바 있다.   강동현 기자 kang_donghyun@koreadaily.com엘리베이터 오티스 고객 승강기 대한민국 혁신상품 서비스 포트폴리오